Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại tay888

tay888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
tay888 Chính sách bảo mật dữ liệu tại tay888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang tay888 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tay888 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác nhận OTP cho các thay đổi thông tin quan trọng. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai đọc được khi truyền tải.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách tay888 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Không thu thập thông tin không cần thiết.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin xác minh.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.